Inkasso bedeutet gewerbsmäßiger Einzug fremder Forderungen. Als Sammelbegriff umfasst er außergerichtliches Mahnwesen, gerichtliches Mahnverfahren und Factoring. In Deutschland reguliert durch das Rechtsdienstleistungsgesetz (RDG). B2B-Inkasso dauert typischerweise 30-90 Tage bis zur Einigung oder Titulierung.
Inkasso ist ein italienisches Lehnwort aus dem Bankwesen. "Incasso" bedeutet Einziehung. Im deutschen Sprachgebrauch ist Inkasso der gewerbsmäßige Einzug fremder Forderungen. Rechtlich ist Inkasso eine Rechtsdienstleistung nach §2 RDG und setzt eine Registrierung beim zuständigen Gericht voraus (§10 RDG).
Dieser Leitfaden erklärt die Bedeutung von Inkasso aus Gläubigerperspektive, die drei Hauptformen (außergerichtlich, gerichtlich, Factoring) und den rechtlichen Rahmen für B2B-Forderungsmanagement.
FormInhaltRechtsgrundlageAußergerichtliches InkassoMahnungen, Verhandlung, Ratenvereinbarung§§286, 288 BGBGerichtliches InkassoMahnbescheid, Vollstreckungsbescheid§§688 ff. ZPOZwangsvollstreckungPfändung, Gerichtsvollzieher§§704 ff. ZPOFactoringForderungsverkauf mit Einzug durch Factor§§398 ff. BGBForderungsabtretungCession an Inkassounternehmen§398 BGBBankinkassoScheck-/WechseleinzugHGB, bankinterne Regelwerke
Diese Taxonomie ist wichtig, weil "Inkasso" im Markt oft nur das klassische außergerichtliche Mahnwesen meint, rechtlich aber weiter gefasst ist.
Außergerichtliches Inkasso. Das klassische Mahngeschäft. Der Inkassodienstleister übernimmt die Forderung im fremden Namen (Inkassomandat) oder im eigenen Namen (nach Abtretung) und versucht, den Schuldner zur Zahlung zu bewegen. Werkzeuge: Mahnungen, Telefonate, Rechtsanschreiben, Ratenvereinbarung. Kein Gerichtsbeschluss nötig.
Gerichtliches Inkasso. Nach gescheiterter außergerichtlicher Phase leitet der Inkassodienstleister oder der beauftragte Anwalt das Mahnverfahren nach §688 ff. ZPO ein. Ergebnis: Vollstreckungsbescheid mit 30-jähriger Verjährung nach §197 BGB.
Factoring. Wirtschaftlich Forderungsverkauf, rechtlich Forderungsabtretung mit Übernahme des Ausfallrisikos (echtes Factoring) oder ohne (unechtes Factoring). Der Factor zieht die Forderung im eigenen Namen ein. Nicht jede Factoring-Gesellschaft ist Inkassodienstleister im engeren Sinn.
Für den B2B-Gläubiger bedeutet die Unterscheidung: Außergerichtlich ist günstig und schnell, gerichtlich sichert den Titel, Factoring löst Liquidität sofort. Die Wahl hängt vom Einzelfall ab.
Das Rechtsdienstleistungsgesetz (RDG) vom 01.07.2008 regelt, wer außergerichtliche Rechtsdienstleistungen erbringen darf. §2 Abs. 2 Satz 1 RDG definiert Inkasso als Einziehung fremder oder zu Einziehungszwecken abgetretener Forderungen, wenn die Forderungseinziehung als eigenständiges Geschäft betrieben wird.
Inkassodienstleister brauchen eine Registrierung beim zuständigen Oberlandesgericht nach §10 RDG. Voraussetzung ist theoretische und praktische Sachkunde, persönliche Eignung und Berufshaftpflichtversicherung (§12 RDG).
Anwälte dürfen Inkasso ohne separate Registrierung (§3 RDG in Verbindung mit §3 BRAO). Viele große Inkassounternehmen sind Anwaltskanzleien oder kooperieren eng mit Kanzleien.
Die Aufsicht über registrierte Inkassodienstleister führen die Oberlandesgerichte (OLG). Das Verzeichnis registrierter Dienstleister ist über rechtsdienstleistungsregister.de öffentlich abrufbar. Bei Zweifeln an der Seriosität eines Inkassodienstleisters dort prüfen.
B2B-Inkasso und Consumer-Inkasso sind in der Praxis unterschiedliche Geschäfte.
B2B. Schuldner ist ein Unternehmen. Verzug tritt nach 30 Tagen automatisch ein (§286 Abs. 3 BGB). Verzugszins beträgt 9 Prozentpunkte über Basiszinssatz (§288 Abs. 2 BGB). Pauschale 40 EUR pro Rechnung (§288 Abs. 5 BGB). Konflikte sind oft Streitigkeiten über Leistungserbringung, Qualität, Gegenforderungen. Lösung häufig durch Verhandlung und Zahlungsplan.
Consumer. Schuldner ist eine Privatperson. Verzug tritt nur nach Mahnung oder bei Rechnungshinweis ein. Verzugszins 5 Prozentpunkte über Basiszinssatz (§288 Abs. 1 BGB). Strenge Verbraucherschutzregeln nach §13a RDG bei Informationspflichten. Zahlungsausfälle oft liquiditätsgetrieben.
Cosmodca fokussiert ausschließlich B2B-Inkasso, insbesondere grenzüberschreitend. Die Logik unterscheidet sich fundamental von Consumer-Mahnwesen. Die Debitorenbeziehung ist in B2B oft langfristig und wirtschaftlich verflochten, was den Ton der Kommunikation bestimmt.
Im deutschen Markt liegt die typische Aufteilung in Inkassoportfolios bei Cosmodca bei über 85 Prozent B2B-Fällen. Die Rest sind Gewerbe-Consumer-Fälle (Kleinunternehmer, Selbstständige), die rechtlich nicht klar zugeordnet sind.
§286 BGB Verzug: "Leistet der Schuldner auf eine Mahnung des Gläubigers nicht, die nach dem Eintritt der Fälligkeit erfolgt, so kommt er durch die Mahnung in Verzug."
§286 Abs. 3 BGB 30-Tage-Regel: "Der Schuldner einer Entgeltforderung kommt spätestens in Verzug, wenn er nicht innerhalb von 30 Tagen nach Fälligkeit und Zugang einer Rechnung oder gleichwertigen Zahlungsaufstellung leistet."
§10 RDG Registrierungspflicht: "Natürliche und juristische Personen sowie Gesellschaften ohne Rechtspersönlichkeit, die aufgrund besonderer Sachkunde Rechtsdienstleistungen in folgenden Bereichen erbringen, müssen sich registrieren lassen: 1. Inkassodienstleistungen."
Verjährung nach §195 BGB drei Jahre ab Schluss des Entstehungsjahres. Mahnbescheid nach §204 Abs. 1 Nr. 3 BGB hemmt die Verjährung. Nach Titulierung läuft die 30-jährige Verjährung nach §197 BGB.
Die Inkassokosten sind als Verzugsschaden nach §§280, 286, 288 BGB gegen den Schuldner durchsetzbar, sofern der Schuldner vor Einschaltung des Inkassounternehmens bereits in Verzug war. Für B2B-Forderungen ist der Verzug typischerweise bereits eingetreten, weil die 30-Tage-Regel greift.
Die typische Erfolgsbasis im B2B-Inkasso ist eine Provision vom realisierten Betrag (meist 10-25 Prozent, abhängig von Volumen, Komplexität, Land). Zusätzlich Gerichtskosten und Anwaltsgebühren bei gerichtlicher Eskalation.
Bei internationalen B2B-Fällen (deutscher Gläubiger, französischer Schuldner oder umgekehrt) sind Honorarstrukturen oft anspruchsvoller wegen Übersetzung, Rechtsrecherche und lokaler Partner. Cosmodca arbeitet dafür mit einem Netzwerk in 196 Jurisdiktionen.
Ein Grundsatz bleibt: Kosten nur bei Erfolg und nur gegen den Schuldner. Der Gläubiger trägt kein Kostenrisiko, wenn die Beitreibung scheitert. Das ist das Gegenteil von Anwaltsmandaten auf Stundenbasis.
Die Erfolgswahrscheinlichkeit im B2B-Inkasso korreliert signifikant mit dem Alter der Forderung bei Mandatserteilung:
Methodenhinweis: Aggregierte Werte aus internationalem B2B-Portfolio, Mittelwerte über Branchen. Empfehlung: Mandat spätestens nach 45-60 Tagen Verzug erteilen.
Inkasso bedeutet Einziehung fremder Forderungen gegen Entgelt. Der Begriff ist italienischen Ursprungs ("incasso"). In Deutschland ist Inkasso eine nach §10 RDG registrierungspflichtige Rechtsdienstleistung.
Der Gläubiger hat die Forderung an einen Inkassodienstleister übergeben. Der Dienstleister fordert zur Zahlung auf, verhandelt oder leitet das gerichtliche Mahnverfahren ein. Für den Schuldner fallen zusätzliche Kosten an (Verzugszinsen, Inkassohonorar, Gerichtskosten bei Eskalation).
Sofort bei Aufforderung durch den Inkassodienstleister, wenn die Forderung berechtigt und fällig ist. Zahlungsverweigerung führt zum Mahnbescheid und zur Zwangsvollstreckung. Bei Einwänden gegen die Forderung innerhalb der Frist schriftlich widersprechen.
Für den Schuldner: zusätzliche Kosten, mögliche SCHUFA-Meldung (bei Consumer, nicht automatisch bei B2B), Risiko Vollstreckungstitel. Für den Gläubiger: Wiederbeschaffung der Forderung ohne Eigenaufwand, Zugriff auf professionelle Beitreibung.
Nein. Inkasso bedeutet Einzug fremder Forderungen im Auftrag des Gläubigers (Mandat) oder nach Abtretung zur Einziehung. Factoring bedeutet Forderungsverkauf, bei dem der Factor wirtschaftlicher Eigentümer der Forderung wird. Factoring schafft sofortige Liquidität, Inkasso sichert mittelfristig die Zahlung.
Inkasso verstehen ist Theorie. Beauftragen ist Praxis. Place a case für B2B-Inkasso in Deutschland und 195 weiteren Jurisdiktionen.
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