Che percentuale prende una società di recupero crediti
Una società di recupero crediti applica commissioni variabili in base all'età e all'importo del credito: dall'8% al 15% per crediti recenti (sotto 6 mesi), dal 15% al 25% per crediti datati (oltre 12 mesi), e dal 25% al 50% quando è necessaria l'azione legale. La provvigione si calcola sull'importo effettivamente incassato.
La percentuale applicata da una società di recupero crediti oscilla tra l'8% e il 25% dell'importo effettivamente recuperato nella fase stragiudiziale. Per i crediti che richiedono l'intervento legale, la commissione può salire al 25-50%. La variabile principale è l'età del credito: più tempo passa dalla scadenza, più alta è la commissione richiesta dall'agenzia.
Conoscere le percentuali di mercato Le consente di negoziare condizioni eque e di confrontare le offerte in modo informato. Nelle sezioni seguenti troverà le fasce di commissione per tipologia di credito, un confronto con le spese legali e i criteri per valutare se la percentuale proposta è ragionevole.
Fasce di commissione per età del credito
Percentuali indicative per fase di recupero e anzianità del credito Età del credito Fase stragiudiziale Fase legale Probabilità media di recupero 0-90 giorni 6-10% 20-30% 85-90% 90-180 giorni 8-15% 25-35% 70-80% 6-12 mesi 12-20% 30-40% 50-65% Oltre 12 mesi 15-25% 35-50% 30-45%
Il dato di riferimento nazionale riporta una provvigione media del 4,1% (dati UNIREC 2025), ma questa media è fortemente influenzata dai grandi volumi di crediti bancari ad alto valore nominale. Per i crediti commerciali B2B di importo medio-basso, le percentuali reali sono significativamente superiori.
Cosa è incluso nella commissione
La commissione a successo copre generalmente:
- Indagini preliminari sul debitore (verifica solvibilità, reperibilità)
- Solleciti di pagamento scritti e telefonici
- Negoziazione di piani di rientro
- Gestione amministrativa della pratica e reportistica al creditore
Non sono invece inclusi, nella maggior parte dei contratti:
- Spese legali per l'eventuale azione giudiziaria
- Costi di tribunale e contributo unificato
- Spese per traduzione e legalizzazione di documenti
- Costi per notifiche internazionali
- Indagini patrimoniali approfondite
Confronto: commissione agenzia contro spese legali
Costo totale stimato per un credito di 20.000 EUR non contestato Voce di costo Agenzia di recupero Avvocato (Italia) Avvocato (estero) Costo iniziale 0-49 EUR 500-1.500 EUR 1.000-3.000 EUR Commissione/onorario 10-12% (2.000-2.400 EUR) 10-15% o tariffa oraria 15-25% o tariffa oraria Rischio economico Nullo (modello a successo) Anticipo richiesto Anticipo richiesto Costo in caso di mancato recupero 0-49 EUR 500-1.500 EUR 1.000-3.000 EUR
Il vantaggio economico dell'agenzia di recupero è evidente soprattutto per crediti non contestati di importo medio: il modello a successo elimina il rischio di anticipare somme che non verranno recuperate.
Come valutare se la percentuale è ragionevole
Una commissione è ragionevole quando rispetta questi criteri:
- Proporzionalità. Per crediti freschi (sotto 90 giorni) in ambito UE, una commissione superiore al 12% è eccessiva
- Trasparenza. Il contratto deve indicare chiaramente cosa è incluso e cosa comporta costi aggiuntivi
- Scalabilità. Per portafogli di crediti multipli, la commissione unitaria deve diminuire
- Nessun costo nascosto. Diffidare di commissioni apparentemente basse che si accompagnano a tariffe fisse elevate per attività accessorie
- Benchmark di mercato. Confrontare almeno tre preventivi prima di firmare
Domande Frequenti
È possibile negoziare la percentuale con l'agenzia di recupero?
Sì, la percentuale è quasi sempre negoziabile. Le leve principali sono il volume di crediti affidati, la regolarità degli affidamenti e l'età contenuta dei crediti. Un'azienda che affida un portafoglio di 20 posizioni ottiene condizioni migliori rispetto a chi affida un singolo credito.
La percentuale si applica anche sugli interessi di mora recuperati?
Nella maggior parte dei contratti, la commissione si calcola sull'intero importo incassato, comprensivo di capitale, interessi di mora e spese di recupero addebitate al debitore. È opportuno verificare questo aspetto nel contratto.
Perché alcune agenzie pubblicizzano il recupero crediti gratuito?
Il termine "gratuito" si riferisce al modello a successo puro: il creditore non sostiene costi iniziali e paga esclusivamente una percentuale sull'importo recuperato. Non si tratta di un servizio senza costi, ma di un modello in cui il rischio economico è interamente a carico dell'agenzia.
Per i crediti internazionali la percentuale è più alta?
Sì, mediamente dal 3% al 10% in più rispetto al recupero domestico. L'incremento riflette i costi del corrispondente locale, le spese di traduzione e la complessità normativa della giurisdizione estera.
Fonti e Riferimenti
- Costo servizio Recupero Crediti — recuperocrediti.it
- Costi del Recupero Crediti — rescos.it
- Società di recupero credito: come funziona e quanto costa — recuperosubito.it
- UNIREC — Unione Nazionale Imprese a Tutela del Credito
