Quando un cliente estero non paga una fattura, i primi passi contano piu di tutto il resto. In questo video vediamo esattamente cosa fare, in ordine.
Verificare la data di scadenza reale, controllare eventuali comunicazioni del cliente e inviare un primo sollecito formale sono i passi da compiere entro i primi giorni.
Se il primo sollecito non produce risposta entro un termine ragionevole, e il momento di valutare un secondo passaggio piu formale o l'intervento di un professionista.
Il percorso corretto cambia significativamente a seconda che il cliente si trovi in un paese UE o al di fuori: gli strumenti disponibili sono diversi. Nessun recupero, nessun compenso: commissione di successo del 10% per crediti under un anno.
Tutto quello che vedi in questo video, in versione scritta completa, nell'articolo integrale.
Leggi la guida completaGuida operativa per creditori italiani quando un cliente estero non paga. Azioni immediate, tempistiche di escalation e percorsi UE vs extra-UE.